В каждом проекте мы первоочередно настаиваем на внедрении живочата. Почему?
- Обучение Директа на самые дешевые конверсии
Заявка через живочат в Яндекс Директ обходится в среднем в 2 раза дешевле, чем заявки через формы связи или звонки. Это реальная статистика, а не гипотеза.
Пациенты активно используют этот канал общения, а многие клиники до сих пор не предлагают такой возможности на своих сайтах. Поэтому конкуренция за конверсии в чате ниже!
Профессиональная версия живочата дает возможность возвращать в Метрику данные о диалогах, а, следовательно, обучать Директ находить аудиторию, которая создает такие целевые события.
2. Комфортный канал общения с точки зрения пациентов
Цифровая среда перенасыщена спамом. Возможность пообщаться с клиникой, не оставляя поначалу свои контакты, сегодня очень привлекательна. Именно поэтому люди выбирают общение в чате, где они могут оставить свой номер ПОСЛЕ коммуникации, ЕСЛИ их устроил ответ на их вопрос.
Еще формат онлайн-чата предполагает быструю реакцию в моменте на вопросы пользователя, что тоже имеет дополнительную ценность для клиентов.
3. Точечная реклама акций
Живочат имеет функционал всплывающего окна со специальным предложением, акцией, которое настраивается под разные страницы, разделы сайта.
Пользователи заходят на сайт через страницу услуги, которую они искали. Не через главную страницу сайта чаще всего. И для каждого раздела сайта можно настроить свои акции, которые живочат будет показывать пользователям.
Так мы показываем акцию по услуге именно тем, кто сейчас ищет такую услугу и заинтересован в ней.
4. Улучшение поведенческих факторов
Алгоритм Яндекса повышает позиции сайтов с хорошими поведенческими факторами. Общение в чате засчитывается как конверсия, а также обеспечивает дополнительное время, которое пользователь проводит на странице сайта. Такие события сигналят Яндексу, что сайт заинтересовал пользователя, и позиции сайта по поисковому запросу, который привел человека на сайт, растут.
Эти выгоды в сумме создают ощутимое конкурентное преимущество в маркетинге клиники. Используя живочат на своем сайте клиника может:
- Выкупать самые дешевые заявки в Директе;
- Давать пациентам комфортное общение и выгодно отличаться этим от конкурентов;
- Привлекать заинтересованных пациентов на акции;
- Улучшать свое SEO продвижение.
Получите Живочат на 30 дней бесплатно!
Мы официальный партнер Живочата. При регистрации по нашей реферальной ссылке Вы получаете +2 недели бесплатного использования, итого будет 30 дней.
Перейти к регистрации
*Обратите внимание, что в поле промокод должно быть указано «medico». Можно ввести промокод вручную.